Regulamin Sklepu Internetowego „Basia Byra Art.”

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez Barbara Byra zamieszkałą pod adresem Wiktorska 22 02-587 Warszawa, działającego jako osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców.

1.2. Sklep internetowy działa pod adresem: www.basiabyra.art

1.3. Kontakt ze sklepem możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: basiabyraart@gmail.com 

1.4. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.

1.5. Warunkiem złożenia zamówienia w sklepie internetowym jest akceptacja niniejszego regulaminu.

2. Oferta i ceny

2.1. Sklep internetowy oferuje ręcznie wykonaną ceramikę oraz grafikę.

2.2. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto, jednakże jako osoba prowadząca działalność nierejestrowaną, sprzedający nie jest płatnikiem VAT.

2.3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, prowadzenia i odwoływania akcji promocyjnych oraz wprowadzania zmian w ofercie.

2.4. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.

3. Składanie zamówień

3.1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej, 24 godziny na dobę, przez cały rok.

3.2. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

3.3. Po złożeniu zamówienia, klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie złożenia zamówienia.

3.4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez sklep.

3.5. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku podania niepełnych lub błędnych danych, braku dostępności produktów lub innych przyczyn niezależnych od sklepu.

4. Płatności

4.1. Sklep oferuje następujące formy płatności:

• Przelew bankowy

• Płatność kartą kredytową/debetową

• Płatność BLIK

5. Realizacja zamówień i dostawa

5.1. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 5 dni roboczych dla produktów „gotowych od ręki”. Dla zamówień na produkty wykonywane na zamówienie, czas realizacji wynosi do 2 tygodni, chyba że opis produktu stanowi inaczej.

5.2. Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem firmy InPost lub kuriera na adres podany przez klienta.

5.3. Koszty dostawy są uzależnione od wybranego sposobu dostawy i podane są na stronie zamówienia.

5.4. Klient jest zobowiązany do sprawdzenia stanu przesyłki w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń, należy sporządzić protokół szkody oraz niezwłocznie skontaktować się ze sklepem.

6. Zwroty i reklamacje

6.1. Klient będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

6.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, klient musi poinformować sklep o swojej decyzji, wysyłając odpowiednie oświadczenie na adres e-mail: basiabyraart@gmail.com 

6.3. Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Produkt musi być w nienaruszonym stanie i nieużywany. Klient pokrywa koszty zwrotu towaru.

6.4. W przypadku odstąpienia od umowy, sklep zwraca wszystkie otrzymane od klienta płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez sklep), nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

6.5. Reklamacje dotyczące uszkodzeń powstałych podczas transportu lub wad produktów należy zgłaszać na adres e-mail: basiabyraart@gmail.com w ciągu 7 dni od daty otrzymania zamówienia.

6.6. Sklep rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje klienta o decyzji. W przypadku uznania reklamacji, sklep naprawi lub wymieni towar na wolny od wad, a jeśli będzie to niemożliwe, zwróci równowartość ceny produktu.

7. Ochrona danych osobowych

7.1. Administratorem danych osobowych klientów jest [Imię i Nazwisko], prowadzący działalność nierejestrowaną.

7.2. Dane osobowe klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz w celach księgowych, zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

7.3. Klient ma prawo do wglądu w swoje dane osobowe, ich poprawiania, usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.

8. Postanowienia końcowe

8.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

8.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany regulaminu wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie internetowej sklepu.

8.3. W przypadku zmiany regulaminu, do umów zawartych przed zmianą, stosuje się regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia przez klienta.